Lieferbedingungen

Transportmittel

Für die Lieferung nach Hause : Spediteur DPD, Lieferung zwischen 8 Uhr und 18 Uhr (Anwesenheitspflicht).
Für die Lieferung an einen RELAIS-POINT vergessen Sie bitte nicht, einen Personalausweis mitzubringen, um Ihr Paket abzuholen.
Für die SCHWEIZ, LIEFERUNG NUR AN DIE HAUSHALTSSTELLE: Träger COLISSIMO in Frankreich, dann SWISS POST. Die Zustellung erfolgt zwischen 8:00 und 18:00 Uhr und es besteht Anwesenheitspflicht.

Tage der Lieferungen

Wir organisieren die Lieferung per Kurierdienst mit Ihnen : Nach Bestätigung und Bezahlung Ihrer Bestellung nehmen wir per E-Mail oder Telefon Kontakt mit Ihnen auf, um Ihnen ein Zeitfenster für die Lieferung anzukündigen.

Für alle Bestellungen, die Kompostwürmer enthalten, finden unsere Lieferungen von Dienstag bis Freitag (oder Samstag in bestimmten Zonen) nach vorheriger Absprache mit Ihnen (per Telefon oder E-Mail) statt. Bitte denken Sie daran, dass die Würmer lebendig sind und wir etwas Zeit für die Vorbereitung benötigen. Woche 1 Sie geben Ihre Bestellung auf, Woche 2 Sie werden beliefert! Rechnen Sie also zwischen 1 Woche und 15 Tagen, bevor Sie Ihre neuen Freunde erhalten.

Für Bestellungen, die keine Würmer enthalten, erfolgen unsere Lieferungen von Montag bis Samstag und werden in der Woche versendet, in der Sie Ihre Bestellung aufgeben.

Wir behalten uns die Möglichkeit vor, den Versand der Würmer bei extremen Temperaturen zu verschieben.

Erhalt Ihres Pakets

ACHTUNG: Wir empfehlen Ihnen, den Zustand Ihres Pakets in Anwesenheit des Zustellers zu überprüfen und gegebenenfallsVorbehalte auf dem Lieferschein anzubringen (unter Angabe der Schäden).

BEHALTEN SIE DAS PAKET IN JEDEM FALL! Wir verpflichten uns, Ihnen die beschädigten Teile zu ersetzen, wenn und nur wenn Sie Vorbehalte angemeldet haben. Bezüglich der Würmer empfehlen wir Ihnen, den Wurmkomposter am Tag des Erhalts der Würmer in Betrieb zu nehmen.