Politique de protection des données à caractère personnel

Lors de votre navigation sur notre site, vous êtes amenés à nous communiquer des données personnelles. Nous vous remercions de votre confiance et tenons à vous informer ici sur l’utilisation de vos données ainsi que sur vos droits.

Le responsable de traitement

Le responsable de traitement des données à caractère personnel est la société Vers La Terre, dont vous trouverez les coordonnées dans les mentions légales.

Finalités de la collecte et du traitement des données

Les données personnelles collectées sur notre site sont utilisées pour réaliser le traitement des commandes et gérer la relation commerciale (livraisons, factures, service après vente).

Nous pouvons également utiliser vos données à des fins publicitaires, soit après avoir recueilli votre consentement exprès, soit dans les limites autorisées par la loi. Nous sommes également susceptibles d’utiliser vos données pour satisfaire le cas échéant à nos obligations légales et/ou règlementaires.

Destinataires des données à caractère personnel

Les destinataires de vos données à caractère personnel collectées sur notre site sont en tout premier lieu nous-mêmes pour le traitement de vos commandes et la gestion de la relation client. D’autres destinataires de vos données personnelles sont, le cas échéant, nos prestataires de moyens de paiement ou de sécurisation des paiements, nos prestataires de livraison, nos partenaires commerciaux. Dans le cas où cela est exigé par la loi, votre consentement est recueilli ou une possibilité de refus vous est aménagée avant toute transmission de données.

Protection Acheteurs Vers La Terre :

Si vous choisissez de souscrire à la protection acheteurs, des données personnelles vous concernant seront transmises à la société Vers La Terre. Vous trouverez plus de détails dans la politique de protection des données de Vers La Terre.

Vos Droits

Il est rappelé que la personne dont les données à caractère personnel sont traitées bénéficie des droits d’accès, de rectification et d’opposition au traitement de ses données à caractère personnel. Vous pouvez exercer ces droits en vous adressant au service commercial.

Cookies

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Prospection commerciale par courriel

Si vous ne souhaitez plus recevoir de prospection commerciale par courrier électronique, vous pouvez à tout moment nous le faire savoir par l’un des moyens suivants : cliquer sur le lien de désabonnement dans chaque courriel.

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Bonjour Amis des vers,

Nous avons une bonne nouvelle à vous annoncer : les commandes sont maintenues et les livraisons reprennent.

Les livraisons tant par Colissimo que par DPD se feront toujours à domicile, ou sur le lieu de travail, avec un délai compris entre 10 et 15 jours, comme d'habitude.

Les livraisons pourront se faire sans aucun contact physique et dans le respect des consignes "barrières".

Si vous avez déjà commandé, nous vous préviendrons, bien sûr, par mail lorsque nous pourrons faire partir votre colis.

Nous vous recommandons, si vous avez prévu d’adopter un lombricomposteur, de le commander, pour être sûr de ne pas avoir de rupture de stock (toujours possible) et suivez attentivement nos envois de mails vous prévenant de leur départ.

Un doute, une question, un cas particulier ? Appelez-nous 04 67 31 75 23 de 9h à 12h et de 14h à 17h ou par mail (prévoyez jusqu’à 24 h de délai de réponse), on est là pour vous ! :)

Tous les fermiers et fermières lombriculteurs de Vers La Terre vous souhaitent le meilleur pour les jours à venir.